Novaxès : Une nouvelle génération de téléassistance

Face à la problématique clairement identifiée de l’accroissement des situations d’isolement temporaires ou permanentes vécues par de plus en plus de personnes de tout âge, Novaxès a été créé afin de proposer des solutions permettant de rompre cet isolement, de permettre aux personnes fragiles de mieux vivre au domicile ainsi que de sécuriser et rassurer les personnes dans leur domicile.

Fondé par le 1er groupe mutualiste de protection sociale en France : Harmonie Mutuelle, Ressources Mutuelles Assistance et Harmonie Services Mutualistes, Novaxès est doté de valeurs basées sur l’humain et l’innovation. Partageant également les valeurs de ses entités mutualistes fondatrices, Novaxès apporte un service de qualité combinant une écoute et un accompagnement personnalisé tout en bénéficiant des nouvelles technologies.

Novaxès se démarque dans son action en privilégiant le lien social avant tout. Cette approche caractéristique des valeurs du mutualisme est insufflée par les entités fondatrices de Novaxès.

Afin de répondre de manière qualitative à la demande des utilisateurs du service, Novaxès s’appuie sur des organismes responsables et compétents dont les savoir-faire sont reconnus sur leurs marchés. Cela permet d’assurer une réponse de qualité, fonctionnelle et sécurisante pour les bénéficiaires.

Harmonie Mutuelle
Première mutuelle santé de France, Harmonie Mutuelle a pour vocation de permettre l’accès à des soins de qualité pour tous. Harmonie Mutuelle propose une protection complète accessible à tous à travers une gamme de garanties (complémentaire santé, prévoyance, épargne-retraite) et de services performants à l'intention des particuliers, des entreprises, des professionnels indépendants et TPE.
En se positionnant comme acteur global de santé, Harmonie Mutuelle a pour mission d’aller au-delà de la seule logique assurantielle par le développement d’actions de prévention santé, la mise à disposition d’un réseau de services, de soins et d’accompagnement mutualistes (SSAM) ainsi que l’aide aux adhérents confrontés à des difficultés à travers son service d’action sociale. Dans une vision globale de la santé, son intervention se structure autour de 3 grands axes : l’accès aux soins, l’accompagnement, le maintien du capital santé.
Harmonie Mutuelle, c’est plus de 4,5 millions de personnes protégées représentées par près de 2 000 élus au sein des instances de la mutuelle (assemblée générale, commissions, etc.), 44 000 entreprises adhérentes, 4 600 collaborateurs, plus de 300 agences, 2,5 milliards d’euros de cotisations santé.

 

Ressources Mutuelles Assistance
RMA, unique assisteur régi par le Code de la mutualité, est une plateforme de services spécialisée dans l'assistance santé-prévoyance en France et à l'international, ainsi que dans le service à la personne. En tant qu’expert de l’accompagnement des personnes, RMA via son pôle psycho-social propose les compétences d’assistantes sociales et de psychologues cliniciennes afin d’apporter un service personnalisé, individualisé et parmi le plus complet du marché. En 2016, RMA apporte ses services d’assistance et de conseil à la personne pour plus de 8 millions de personnes protégées, adhérentes de 60 mutuelles partout en France.

 

Harmonie Services Mutualistes

HSM est la structure permettant de fédérer et de structurer le réseau de services de soins et d’accompagnements mutualistes d’Harmonie Mutuelle. Les objectifs prioritaires sont principalement d’améliorer l’offre de soins et de services par :
- la mutualisation des ressources et des savoir-faire
- la construction de stratégies communes par filière et par activité
- le développement de nouveaux services qui répondent aux besoins des adhérents et de la population en général
HSM est composés de près de 6800 collaborateurs travaillant dans plus de 500 centres de services de soins et d’accompagnement mutualistes (magasins d’optiques, établissements et services pour personnes âgées, centres d’audioprothèse, établissements et services de petite enfance, centres dentaires …)

 Notre partenaire technologique : Orange

Orange est le partenaire technologique de Novaxès et fournit à ce titre le matériel de téléassistance au domicile du client. L’offre de téléassistance est disponible pour tous les clients, quel que soit leur opérateur téléphonique ou fournisseur d’accès internet.